6 Factores que Desmotivan a Tu Equipo de Ventas (¡Y Cómo Evitarlos!)

Demasiado se habla de la motivación hoy en día, tal parece que nos tomamos muy enserio todos los mensajes mágicos que nos aparecen en las galletas de la fortuna, ¡Claro que la motivación es importante! Lo que no me late es el hecho de estar dependiendo de factores externos como (conferencistas, porras por el jefe, aplausos) para que nos animemos a hacer la chamba.

Así que si tu tienes a tu cargo un equipo de vendedores y te importa su motivación, vamos empezando con el que NO HACER:

1. Metas que Parecen Inalcanzables

Diseñar metas es todo un arte. Si estableces objetivos demasiado elevados, tu equipo los percibirá como imposibles, se desmotivará y dejará de intentarlo. Por otro lado, metas demasiado fáciles no los retarán y podrían desacelerar su esfuerzo.

Solución: Encuentra el balance. Las metas deben ser ambiciosas pero alcanzables. Esto motiva al equipo a salir de su zona de confort sin sentirse abrumado. Como regla general, apunta a crecer doble dígito año tras año.

2. Falta de Herramientas Adecuadas

Nada desmotiva más que no tener las herramientas necesarias para trabajar. Desde un CRM funcional hasta lo básico como tarjetas de presentación, la falta de recursos genera frustración.

Solución: Provee a tu equipo con herramientas profesionales y asegúrate de que sepan utilizarlas. Un buen CRM como Pipedrive, puede ser el mejor aliado de un vendedor, haz clic aquí para comenzar con tus 30 días de prueba gratis o entra a mi curso gratuito "Ventas & CRM" donde te enseño a usarlo haciendo clic aquí.

3. Falta de Reconocimiento

Los vendedores tienen personalidades únicas: algunos aman el reconocimiento público, mientras que otros prefieren elogios en privado. Ignorar este aspecto puede hacer que tu equipo se sienta desvalorizado.

Solución: Reconoce a cada miembro de manera personalizada. Asegúrate de dedicar tiempo de calidad a identificar qué tipo de reconocimiento motiva a cada persona.

4. Exceso de Tareas Administrativas

Los vendedores deberían pasar la mayor parte de su tiempo vendiendo, no llenando formularios o haciendo trámites ajenos a sus responsabilidades. Sin embargo, muchas veces los sobrecargamos con tareas que no generan ventas.

Solución: Revisa las actividades de tu equipo y elimina tareas administrativas innecesarias. Como líder, comunícale a tu equipo que las ventas y el servicio al cliente son la prioridad.

5. Falta de Oportunidades de Crecimiento

Un vendedor que no ve un futuro claro en su empresa pierde motivación rápidamente. Este crecimiento no siempre tiene que ser ascender de puesto, también puede ser horizontal.

Solución: Crea oportunidades de desarrollo, como programas de mentoría, territorios más grandes o proyectos desafiantes. Haz que cada miembro de tu equipo sienta que está creciendo constantemente.

6. Un Ambiente Laboral Tóxico

Un ambiente negativo envenena a cualquier equipo. Aunque los vendedores pasan mucho tiempo en el campo, las oficinas y reuniones también importan. Si la energía del líder es negativa, el equipo lo percibirá y su desempeño caerá.

Solución: Sé el ejemplo que quieres ver. Promueve una cultura de apoyo y evita ser una fuente de toxicidad. Recuerda que todo comunica, incluso tus actitudes.

¡Ahí lo tienes! ¿Y ahora qué?

• Evalúa tu equipo: ¿Está motivado?, ¿Qué factores podrían estar afectando su rendimiento?, ¿Estás cometiendo alguno de estos errores?

Tu amigo

Gerardo M. Rodríguez

@cabrondelasventas